Форум электриков, монтажников, энергетиков, проектировщиков.

Если Вы:

- имеете профильное техническое образование;

- легко и быстро объясняете устройство промышленного (области применения - НПЗ/НХК, ГЭС, ГРЭС, ТЭЦ) центробежного насоса;

- с "закрытыми глазами" способны представить типовые поломки насосов и знаете оперативные способы устранения таковых;

- владеете разговорным английским / немецким языком.

Пожалуйста, откликайтесь, мы внимательно изучим Ваш опыт и пригласим на встречу, в случае общей заинтересованности!

Предстоящие задачи:

аккумуляция/обработка рекламационных обращений и коммуникация с заводом – производителем;
поддержка клиентов по технической составляющей вопроса и общей политики компании;
координация сбора полного пакета документов для урегулирования списаний и выплат по гарантийным случаям;
ведение баз данных: контактная информация, данные по оборудованию, основание выезда, контроль оплаты за оказанные услуги, учет/аккумуляция рекламационных обращений;
оперативная и бесперебойная координация службы сервиса по имеющимся заявкам;
координация сбора полного пакета документов для урегулирования дебиторской задолженности;
подготовка официальных писем от имени компании в рамках текущей сервисной деятельности;
осуществление оперативной поддержки инженерам Сервисного отдела компании по минимизации офисной работы.

Необходимые навыки и знания:

высшее техническое образование в области гидравлики, тепломеханики, насосного и гидравлического оборудования, тепловых и атомных станции, процессов и аппаратов химического и нефтехимического производства, приводов и агрегатов, робототехники;
опыт работы в сфере обслуживания насосного оборудования от 5 лет;
знание английского / немецкого языка на разговорном уровне обязательно;
приветствуется опыт продаж сервисных услуг и/или запасных частей для промышленного оборудования;
желателен опыт работы с рекламациями по промышленному оборудованию;
самостоятельность в своей работе, в принятии решений в зоне своей ответственности.

Условия и компенсации:

оформление в соответствии с трудовым законодательством;
окладная часть (обсуждается с каждым успешным кандидатом по результатам интервью) + годовой бонус по результатам работы;
ДМС после прохождения испытательного срока;
увеличенный ежегодный оплачиваемый отпуск;
корпоративная мобильная связь.